
WORKS
導入事例
アウトバウンド
同梱サンプルの定期引上げ

業種
食品の製造・販売会社様
- 件数
- 2,000件/月間
- 課題
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注文の商品に同梱でサンプルDMを送付後、サンプル商品を定期コースに引き上げ、定期顧客数を増やしたい。
他社コールセンターに委託したが、数字が上がらず実績のあるコールセンターを探していた。
- 結果
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サンプルDM発送後1週間後にアウトバウンドを実施。
初回無料のオファーで、リストに対して15.7%の定期引上げに成功。
サンプル利用後の引上げのため、継続率も悪くない結果となりました。
- お客様の声
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TVや新聞と比べると広告費が大幅に削減できたので、今後も継続したい。
マニュアルも全て作成してもらえたので、他の広告に比べると手間がかからず、他の業務に専念する時間が増えた。
