WORKS
導入事例

アウトバウンド
同梱サンプルの定期引上げ

業種 食品の製造・販売会社様

件数

2,000件/月間

課題

注文の商品に同梱でサンプルDMを送付後、サンプル商品を定期コースに引き上げ、定期顧客数を増やしたい。
他社コールセンターに委託したが、数字が上がらず実績のあるコールセンターを探していた。

結果

サンプルDM発送後1週間後にアウトバウンドを実施。
初回無料のオファーで、リストに対して15.7％の定期引上げに成功。
サンプル利用後の引上げのため、継続率も悪くない結果となりました。

お客様の声

TVや新聞と比べると広告費が大幅に削減できたので、今後も継続したい。
マニュアルも全て作成してもらえたので、他の広告に比べると手間がかからず、他の業務に専念する時間が増えた。