メッセージ CONCEPT
事業紹介 SERVICE
導入事例 WORKS
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アウトバウンド休眠顧客の購入復活
健康食品の製造・販売会社様
商品購入後、1年以上経過してもリピートがないお客様が増えている。 定期的にDM発送などのアプロ―チを行っているが、再購入や別商品の注文にも繋がっていない。
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アウトバウンド同梱サンプルの定期引上げ
食品の製造・販売会社様
注文の商品に同梱でサンプルDMを送付後、サンプル商品を定期コースに引き上げ、定期顧客数を増やしたい。 他社コールセンターに委託したが、数字が上がらず実績のあるコールセンターを探していた。
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アウトバウンドテレアポ代行
飲料の製造・販売会社様
自動販売機の設置先を増やすため、自社リソースをもちい、アポイント数を増したいが、これまで紹介などに頼っていたこともあり、テレアポ経験のある営業マンが少ない。 自社営業マンで行ったことにより、結果的には、営業効率そのものが悪化している。
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アウトバウンド新商品のサンプル配布
広告代理店様
洗剤の新商品を広告を兼ねて販売前に商品サンプルを配布してもらえる不動産屋を探したい。 洗剤メーカーとタッグを組み、素早く対応してもらえるコールセンターを探している。
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アウトバウンドセミナーのリマインドコール
セミナーの企画・運営会社様
セミナーの当日キャンセルが多く、参加率が低く困っている。 自社の営業マンだけではフォローに手が回っていない。
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アウトバウンド展示会の来場促進
展示会の企画・運営会社様
展示会開催に伴い、招待状を郵送しているが、郵送するだけでは来場者数は増えないので、コールセンターに来場促進のフォローコールをお願いしたい。
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アウトバウンド品評会の参加促進
イベントの企画・運営会社様
品評会の開催に伴い、参加案内のDMを発送しているが、参加企業が増えない。 何度発送しても変わらないので、別の手法を検討したい。
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アウトバウンド電話調査
調査会社様
ボリュームがあり、自社のリソースでは対応しきれない。 スポットで期間内に調査を完了させる必要があり、対応可能な規模の大きいコールセンターを探していた。
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インバウンド注文受付/カスタマーセンター
総合通販会社様
新聞、TVCM、広告などの媒体を増やして、新規顧客獲得をしたいが、自社リソースに限りがあり、呼量が増えると入電を受け切れない。また、土日祝が休みなので、土日祝の注文を取りこぼしてしまっている。 また、瞬間呼への対応ができておらず、呼量の損失が目立っており、費用対効果が悪くなっている。
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インバウンド事務局代行
広告代理店様
業務開始まで1ヶ月もなく、すぐに対応してもらえるコールセンターが見つからない。
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アウトバウンドとセットでインバウンドもお願いできるコールセンターを探していた。
採用情報 RECRUIT
